Ci-dessous, voici les questions les plus fréquemment posées.
Vous avez perdu le mot de passe de votre compte email ?
Veuillez cliquer ici !
Vous souhaitez supprimer votre compte email @romandie.com ? Pour cela il vous suffit de ne pas vous connecter sur votre messagerie pendant 90 jours. Votre compte s'effacera automatiquement.
Votre espace utilisé demeure élevé malgré que vous ayez effacé vos emails dans "réception" ?
Vous avez sans doute oublié d'effacer les emails qui se trouvent dans vos autres dossiers, notamment dans la poubelle.
Pour cela, il vous suffit de cliquer sur la rubrique "dossiers" et de faire le ménage.
Vous aimeriez effectuer un envoi groupé depuis votre messagerie @romandie.com
Cela est possible avec un maximum de 10 contacts par envoi, en séparant les adresses emails par une virgule.
Les emails que vos correspondants envoient ne vous parviennent pas ?
Les deux seules causes de ce type de problèmes peuvent être :
a. Vous donnez une adresse erronnée à vos correspondants, exemple : une terminaison en romandie.ch et non romandie.com...
b. Vous avez coché l'option "liste verte" dans la rubrique "options" > "filtre", et seul une sélection de correspondants sont donc autorisés à vous écrire.
Vous avez perdu le mot de passe pour vous connecter à l'interface admin de votre blog ?
Ce n'est pas grave, veuillez cliquer ici !
