Allemagne: vol de données à grande échelle chez Vodafone


BERLIN - Les données personnelles de deux millions de clients allemands de l'opérateur de téléphonie Vodafone, y compris leurs coordonnées bancaires, ont été volées, a indiqué la société jeudi, ajoutant qu'un suspect avait été identifié.

Vodafone Allemagne a précisé avoir informé les clients concernés par courrier, et s'est affirmé certain que le vol ne portait ni sur les numéros de carte de crédit ni sur les numéros de portable des intéressés. En revanche, noms, adresses, dates de naissance et coordonnées bancaires ont fuité, a reconnu Vodafone, filiale du groupe britannique du même nom. La société a découvert l'affaire jeudi dernier.

Selon elle, seules une connaissance détaillée (du système) et une haute dose d'énergie criminelle ont permis ce piratage de données profondément enfouies dans le système informatique. Un suspect a déjà été identifié et les autorités, alertées par Vodafone, ont perquisitionné chez lui. Selon l'agence dpa, qui ne cite pas ses sources, il s'agirait d'un salarié travaillant pour un sous-traitant de Vodafone, pas directement pour la société.

Vodafone regrette beaucoup l'incident et s'excuse auprès de toutes les victimes, selon un communiqué. L'opérateur demande instamment à ses clients d'être vigilants et de communiquer tout message suspect leur demandant des détails sur leurs comptes en banque, ainsi que tout mouvement anormal sur ceux-ci.

Cette affaire arrive alors que les Allemands, déjà très sensibilisés à la thématique de la protection des données personnelles du fait notamment de leur histoire, sont profondément irrités par les révélations successives d'Edward Snowden sur l'espionnage supposément pratiqué en Europe par les services de renseignement américains. La semaine dernière, des doutes étaient apparus sur la confidentialité des transactions bancaires en ligne.

Dans un communiqué jeudi, le syndicat GdP de la police allemande a appelé la population à une extrême prudence dans la manipulation de codes secrets et mots de passe. Au vu des révélations de Vodafone, et en dépit de statistiques en recul de la cyber-criminalité en Allemagne, il ne saurait être question de relâcher la vigilance. Il est de la responsabilité des entreprises d'assurer la meilleure protection possible de leurs clients, a ajouté dans le communiqué le chef du GdP, Oliver Malchow.

En 2006 T-Mobile, filiale de Deutsche Telekom, s'était fait pirater les données personnelles et numéros de téléphone de 17 millions d'abonnés.

Vodafone est le deuxième opérateur de portables d'Allemagne derrière T-Mobile, avec plus de 32 millions d'abonnés.

Le groupe britannique est en passe d'élargir le spectre de ses activités dans le pays, avec le rachat de l'opérateur du câble Kabel Deutschland. L'offre aux actionnaires de Kabel Deutschland a cet effet a expiré mercredi, et son résultat devrait être communiqué dans les jours à venir.

(©AFP / 12 septembre 2013 13h29)